İstendiği zaman iptal
Ücretli aboneler hesap faturalama sayfasından Stripe faturalama portalı üzerinden iptali yönetebilir.
Yasal
Bu politika VoiceBass hesaplari icin abonelik iptali, basarisiz odeme ve iade incelemesini kapsar.
Son güncelleme: 1 Mayis 2026
İletişim: support@voicebass.com
Ücretli aboneler hesap faturalama sayfasından Stripe faturalama portalı üzerinden iptali yönetebilir.
Iptal mevcut fatura doneminin sonunda yenilemeyi durdurur. Entitlement aktif kaldigi surece bulut transcription erisimi donem sonuna kadar devam edebilir.
Kullanilmayan krediler devretmez ve MVP1'de nakit degere donusturulmez.
Bir fatura donemi basladiktan sonra abonelik ucretleri otomatik olarak iade edilmez.
Iadeler yinelenen ucret, fraud, faturalama hatasi veya net urun erisim arizasi icin incelenebilir.
Tam iade, iade edilen abonelik donemi icin ucretli bulut transcription erisimini bitirir.
Basarisiz odeme 2 gunluk odeme toleransi baslatir. Bu sure icinde faturalama cozulmezse, entitlement eslestirilene kadar bulut transcription kisitlanabilir.
Faturalama sorulari hesap e-postasi, fatura tarihi, plan ve varsa Stripe makbuz tanimlayicisini icermelidir.